تكوين رسائل البريد الإلكتروني والتذكيرات وإجراءات سير العمل

مراجعة المرسل والقوالب

تحقق من تفاصيل العلامة التجارية للبريد الإلكتروني والمرسل والرد على مساحة العمل. افتح النظام ذي الصلة أو القالب المخصص، وقم بمراجعة الموضوع والنص والمتغيرات وحالة تمكين الإرسال، ثم قم بمعاينته. لا تقم بإزالة المصادقة المحمية أو روابط الوصول من رسائل البريد الإلكتروني للنظام.

تكوين إجراءات التدفق

يمكن لعلامة تبويب سير العمل الخاصة بالمنشئ وضع البريد الإلكتروني وخطاف الويب والرسائل النصية القصيرة والإجراءات الشرطية بين الخطوات. قم بمراجعة المستلم والحالة والبيانات التي تتم مشاركتها. تحتاج خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) إلى موفر الخدمة الذي تم تكوينه ويمكن أن تتحمل رسوم الموفر. يمكن أن يحتوي خطاف الويب على إجابات العميل: أرسله إلى وجهة معتمدة فقط.

نشر وفحص عمليات التشغيل

يمكن إجراء عمليات تحرير سير عمل التدفق، بما في ذلك التغييرات مؤقتًا، حتى تتم إعادة نشر التدفق. تحقق من الإصدار المباشر وقم بتشغيل السجل عندما لا يتم تفعيل الإجراء. الشرط غير المطابق يختلف عن التسليم الفاشل.

تحقق دون الفيضانات

استخدم المعاينة قبل إرسال اختبار معتمد. فحص النتائج المقبولة أو الفاشلة أو غير المعروفة بشكل منفصل؛ القبول ليس دليلاً على تسليم البريد الوارد. احتفظ بعملية واحدة موجودة عند إعادة المحاولة غير المؤكدة. يجب أن يكون للتذكيرات والاتصالات غرض واضح وجمهور مقصود.