Configureer e-mails, herinneringen en workflowacties
Scheid een berichtsjabloon van de gebeurtenis die deze verzendt. Een sjabloon kan correct worden opgeslagen terwijl de trigger, providerverbinding of ontvanger verkeerd is.
Automatisch vertaald uit het Engels. Lees de Engelse brontekst
Controleer afzender en sjablonen
Controleer de e-mailbranding, afzender en antwoordgegevens van de werkruimte. Open het relevante systeem of de aangepaste sjabloon, bekijk het onderwerp, de hoofdtekst, de variabelen en de verzendstatus en bekijk er een voorbeeld van. Verwijder geen beveiligde authenticatie- of toegangslinks uit systeem-e-mails.
Configureer stroomacties
Op het tabblad Workflows van de bouwer kunnen e-mail-, webhook-, sms- en voorwaardelijke acties tussen stappen worden geplaatst. Controleer de ontvanger, de toestand en de gegevens die worden gedeeld. SMS heeft de geconfigureerde provider nodig en er kunnen providerkosten in rekening worden gebracht. Een webhook kan klantantwoorden bevatten: stuur deze alleen naar een goedgekeurde bestemming.
Uitvoeringen publiceren en inspecteren
Bewerkingen van de stroomworkflow, inclusief pauzewijzigingen, kunnen worden geënsceneerd totdat de stroom opnieuw wordt gepubliceerd. Controleer de liveversie en de uitvoeringsgeschiedenis wanneer een actie niet wordt geactiveerd. Een voorwaarde die niet overeenkomt, is iets anders dan een mislukte levering.
Controleer zonder overstroming
Gebruik een voorbeeld vóór een geautoriseerde testverzending. Geaccepteerde, mislukte of onbekende resultaten afzonderlijk bekijken; aanvaard is geen bewijs van bezorging in de brievenbus. Eén bestaande bewerking behouden voor een onzekere nieuwe poging. Herinneringen en communicatie moeten een duidelijk doel en beoogde doelgroep hebben.