Konfigurieren Sie E-Mails, Erinnerungen und Workflow-Aktionen
Trennen Sie eine Nachrichtenvorlage von dem Ereignis, das sie sendet. Eine Vorlage kann korrekt gespeichert werden, obwohl ihr Auslöser, ihre Anbieterverbindung oder ihr Empfänger falsch ist.
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Überprüfen Sie den Absender und die Vorlagen
Überprüfen Sie das E-Mail-Branding, den Absender und die Antwortdetails des Arbeitsbereichs. Öffnen Sie das entsprechende System oder die benutzerdefinierte Vorlage, überprüfen Sie den Betreff, den Text, die Variablen und den Sendeaktivierungsstatus und zeigen Sie dann eine Vorschau an. Entfernen Sie keine geschützten Authentifizierungs- oder Zugriffslinks aus System-E-Mails.
Konfigurieren Sie Flow-Aktionen
Auf der Registerkarte „Workflows“ des Builders können E-Mail-, Webhook-, SMS- und bedingte Aktionen zwischen Schritten platziert werden. Überprüfen Sie den Empfänger, den Zustand und die weitergegebenen Daten. Für SMS ist der konfigurierte Anbieter erforderlich und es können Anbietergebühren anfallen. Ein Webhook kann Client-Antworten enthalten: Senden Sie ihn nur an ein genehmigtes Ziel.
Veröffentlichen und überprüfen Sie Läufe
Bearbeitungen des Flow-Workflows, einschließlich Pausenänderungen, können bis zur erneuten Veröffentlichung des Flows gestaffelt werden. Überprüfen Sie die Live-Version und den Ausführungsverlauf, wenn eine Aktion nicht ausgelöst wird. Eine nicht erfüllte Bedingung unterscheidet sich von einer fehlgeschlagenen Zustellung.
Überprüfung ohne Überschwemmung
Nutzen Sie die Vorschau vor einem autorisierten Testversand. Akzeptierte, fehlgeschlagene oder unbekannte Ergebnisse separat prüfen; „Akzeptiert“ ist kein Beweis für die Zustellung im Posteingang. Behalten Sie einen vorhandenen Vorgang bei einem unsicheren Wiederholungsversuch bei. Erinnerungen und Mitteilungen sollten einen klaren Zweck und eine klare Zielgruppe haben.