Vervollständigen Sie Ihre erste Anfrage
Beginnen Sie mit der Einladung bzw Kundenportal. Ihr erster Erfolg ist eine korrekt ausgefüllte Anfrage mit sichtbarem gespeichertem Ergebnis.
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1. Bestätigen Sie Ihre Identität und Ihr Konto
Melden Sie sich mit Ihrer eingeladenen E-Mail-Adresse an. Überprüfen Sie den Kunden-/Firmennamen. Wenn das Konto fehlt, bitten Sie DigLab, Ihre Mitgliedschaft zu bestätigen; Durch die Weiterleitung des Links einer anderen Person entsteht kein Zugriff.
2. Öffnen Sie die zugewiesene Arbeit
Nutzen Sie die nächsten Schritte auf der Startseite oder die Aufgabenliste. Öffnen Sie eine Anfrage und lesen Sie deren Anweisungen, Fälligkeitsdatum und verknüpfte Dateien. Eine Onboarding-Anfrage kann einen separaten geführten Ablauf öffnen. Bei einer gewöhnlichen Aufgabe kann es um eine Datei, eine Antwort oder eine Rezension gehen.
3. Führen Sie die angeforderte Aktion aus
Füllen Sie für einen Fragebogen die erforderlichen Felder aus und verwenden Sie die Steuerung „Fortfahren/Vervollständigen“. Warten Sie bei einer Datei, bis der Upload abgeschlossen ist, und überprüfen Sie den Dateinamen. Schauen Sie sich für eine Rezension die aktuelle Version an und hinterlassen Sie ein konkretes Feedback oder nutzen Sie die angebotene Freigabeaktion. Markieren Sie niemals eine Aufgabe als erledigt, nur um sie dann zu verwerfen.
4. Überprüfen Sie das gespeicherte Ergebnis
Suchen Sie nach dem aktualisierten Schritt, Aufgabenstatus oder der Bestätigung. Öffnen Sie dieselbe Anfrage erneut, um sie zu überprüfen. Eine Aufgabe kann zur Überprüfung eingereicht und nicht sofort erledigt werden. Folgen Sie dem angezeigten Status. Für den zugehörigen Meilenstein kann weiterhin ein separater Genehmiger erforderlich sein.
5. Halten Sie die nächste Aktion klar
Kehren Sie zur Startseite oder Aufgabenliste zurück und lesen Sie die nächste Anfrage. Wenn blockiert, senden Sie DigLab den Aufgabentitel, das genaue Problem und einen sicheren Screenshot. Erstellen Sie kein weiteres Onboarding und wiederholen Sie keine Zahlung, um einen unsicheren Zustand zu umgehen.