Verstehen Sie Rechnungen, Dienstleistungen und Zahlungsstatus
Das Portal kann Serviceangebote und Rechnungen anzeigen, wenn die Agentur diese konfiguriert hat. Verfügbarkeit und Zahlungsmethoden hängen vom aktuellen Konto und der Einrichtung ab.
Automatisch aus dem Englischen übersetzt. Englischen Originaltext lesen
Für Kunden
Öffnen Sie die Rechnung in Ihrem authentifizierten Portal, bestätigen Sie Verkäufer, Service, Betrag, Währung und Fälligkeitsdatum und folgen Sie nur dem vorgesehenen Zahlungsweg. Eine E-Mail mit dem Hinweis, dass eine Rechnung fertig ist, bedeutet nicht, dass sie bezahlt wurde. Überprüfen Sie nach einer unsicheren Zahlung das Portal und die Anbieterbestätigung, bevor Sie es erneut versuchen.
Für Agenturen
Erstellen Sie Rechnungen und Leistungsangebote nur für die vereinbarten Arbeiten. Überprüfen Sie die aktuellen Kundenmitglieder, da Rechnungssendungen an Portalmitglieder und nicht an den angezeigten Rechnungstext der Rechnung gehen können. Überprüfen Sie vor dem Absenden die gespeicherte Rechnung und das PDF. Eine PDF-Vorschau allein reicht noch nicht aus, um eine Rechnung auszustellen oder zu bezahlen.
Erfassung einer externen Zahlung
Erfassen Sie eine vollständige externe Zahlung erst, nachdem die Agentur den Eingang überprüft hat. Durch die Aufzeichnung wird der Datensatz der Plattform aktualisiert. Es wird kein Bankkonto überprüft, kein Geld überwiesen oder eine Karte belastet. Überprüfen Sie den bestehenden Zahlungsstatus, bevor Sie eine Empfangsaktion wiederholen.
Halten Sie finanzielle Maßnahmen bewusst
Verwenden Sie zum Testen der Dokumentation keine echte Zahlungs-, Kauf-, Abonnement- oder Rechnungs-E-Mail. Wenn eine Rechnung falsch ist, bewahren Sie deren Verlauf auf und bitten Sie das zuständige Team, den tatsächlichen Datensatz zu klären. Dieses Handbuch stellt keine bestimmte Zahlungsverbindung als aktiv her.