Ihr erster Besuch als Kunde
Verwenden Sie die Adresse in Ihrer DigLab-Einladung. Die DigLab Kundenportal ist die laufende Anmeldeseite; Ihre Onboarding-Einladung öffnet möglicherweise direkt einen bestimmten Ablauf.
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Melden Sie sich mit der eingeladenen E-Mail an
Das aktuelle Portal bietet einen sechsstelligen Code per E-Mail und eine Passwortoption. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie eingeladen wurden. Wählen Sie „Senden Sie mir einen Code per E-Mail“, überprüfen Sie den Posteingang und den Spam-Ordner und geben Sie dann den neuesten Code auf der Anmeldeseite ein. Senden Sie niemals einen Code oder ein Passwort an jemanden im Chat. Wenn Sie bereits über ein Passwort verfügen, wählen Sie „Passwort verwenden“. Verwenden Sie bei Bedarf die auf der Anmeldeseite angezeigte Wiederherstellungsoption. DigLab kann eine andere E-Mail-Adresse nicht einfach dadurch funktionieren, dass eine Einladung an sie weitergeleitet wird; Bitten Sie das Team, die eingeladene Mitgliedschaft zu überprüfen.
Finden Sie Ihren nächsten Schritt
Nachdem der Zugriff akzeptiert wurde, bestätigen Sie den Kunden-/Firmennamen. Beginnen Sie mit der Startseite, den zugewiesenen Aufgaben, Onboarding-Anfragen und Projektmeilensteinen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Die Agentur kann die Navigation anpassen, sodass Ihr Menü möglicherweise von dem eines anderen Kunden abweicht.
Füllen Sie eine Anfrage aus
Lesen Sie die Anweisungen, sammeln Sie die angeforderten Informationen, füllen Sie die erforderlichen Felder aus und verwenden Sie die Weiter- oder Abschlusssteuerung des Schritts. Warten Sie auf eine sichtbare Bestätigung, bevor Sie die Seite schließen. Überprüfen Sie bei einer Datei, ob der beabsichtigte Dateiname nach dem Hochladen angezeigt wird. Überprüfen Sie für eine Genehmigung die aktuelle Version, bevor Sie eine Genehmigungsaktion auswählen.
Wenn etwas fehlt
Überprüfen Sie die E-Mail-Identität, das Unternehmen/Konto und die genaue Einladung. Eine Flow-Einladung gewährt nicht automatisch Zugriff auf jedes Portalkonto. Kontaktieren Sie DigLab mit dem Schritttitel und einem bereinigten Screenshot. Erstellen Sie kein zweites Konto, um eine fehlende Mitgliedschaft zu umgehen.