A sua primeira visita como cliente
Utilize a morada no seu convite DigLab. O DigLab portal do cliente é a página de login contínua; o seu convite de integração pode abrir diretamente um fluxo específico.
Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês
Faça login com o e-mail do convidado
O portal atual oferece um código de seis dígitos enviado por e-mail e uma opção de palavra-passe. Introduza o e-mail que foi convidado. Escolha Enviar-me um código por e-mail, verifique a caixa de entrada e a pasta de spam e introduza o código mais recente na página de início de sessão. Nunca envie um código ou uma palavra-passe a alguém no chat. Se já tiver uma palavra-passe, escolha Usar uma palavra-passe. Utilize a opção de recuperação apresentada na página de início de sessão, se necessário. DigLab não consegue fazer com que outro endereço de e-mail funcione simplesmente reencaminhando um convite para o mesmo; peça à equipa para verificar os membros convidados.
Encontre o seu próximo passo
Após o acesso ser aceite, confirme o nome do cliente/empresa. Comece pela página inicial, as tarefas atribuídas, os pedidos de integração e os marcos do projeto disponíveis para si. A agência pode personalizar a navegação, pelo que o seu menu pode ser diferente do de outro cliente.
Concluir uma solicitação
Leia as instruções, reúna a informação solicitada, preencha os campos obrigatórios e utilize o controlo de continuação ou conclusão da etapa. Aguarde a confirmação visível antes de fechar a página. Para um ficheiro, verifique se o nome do ficheiro pretendido aparece após o carregamento. Para uma aprovação, reveja a versão atual antes de escolher uma ação de aprovação.
Quando algo está em falta
Verifique a identidade do e-mail, empresa/conta e convite exato. Um convite de fluxo não concede automaticamente acesso a todas as contas do portal. Entre em contacto com DigLab com o título do passo e uma captura de ecrã limpa. Não crie uma segunda conta para contornar uma subscrição em falta.