Entenda faturas, serviços e estado de pagamento
O portal pode mostrar ofertas de serviços e faturas quando a agência as configura. A disponibilidade e os métodos de pagamento dependem da conta à ordem e da configuração.
Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês
Para clientes
Abra a fatura no seu portal autenticado, confirme o vendedor, o serviço, o valor, a moeda e a data de vencimento e siga apenas o caminho de pagamento pretendido. Um e-mail a informar que uma fatura está pronta não significa que foi paga. Após um pagamento incerto, verifique a confirmação do portal e do fornecedor antes de tentar novamente.
Para agências
Crie faturas e ofertas de serviços apenas para os trabalhos acordados. Reveja os membros atuais do cliente porque os envios de faturas podem ir para os membros do portal em vez do texto de faturação de apresentação da fatura. Verifique a fatura guardada e o PDF antes de enviar. A visualização do PDF por si só não emite nem paga uma fatura.
Registando um pagamento externo
Registe um pagamento externo integral apenas depois de a agência verificar o recebimento. Gravar atualiza o registo da plataforma; não verifica os feeds bancários, não transfere dinheiro nem cobra um cartão. Inspecione o estado pago existente antes de repetir uma ação de receção.
Mantenha as ações financeiras deliberadas
Não utilize um e-mail real de pagamento, compra, assinatura ou fatura para testar a documentação. Caso uma fatura esteja errada, preserve o seu histórico e peça à equipa responsável que resolva o registo propriamente dito. Este manual não estabelece nenhuma ligação de pagamento específica como ativa.