Comprender facturas, servicios y estado de pago
El portal puede mostrar ofertas de servicios y facturas cuando la agencia las haya configurado. La disponibilidad y los métodos de pago dependen de la cuenta actual y la configuración.
Traducido automáticamente del inglés. Leer el original en inglés
Para clientes
Abra la factura en su portal autenticado, confirme el vendedor, el servicio, el monto, la moneda y la fecha de vencimiento, y siga únicamente la ruta de pago prevista. Un correo electrónico que diga que una factura está lista no significa que haya sido pagada. Después de un pago incierto, consulte la confirmación del portal y del proveedor antes de volver a intentarlo.
Para agencias
Crea facturas y ofertas de servicios solo por el trabajo acordado. Revise los miembros clientes actuales porque los envíos de facturas pueden ir a los miembros del portal en lugar del texto de facturación que se muestra en la factura. Verifique la factura guardada y el PDF antes de enviar. Una vista previa en PDF por sí sola no emite ni paga una factura.
Registrar un pago externo
Registre un pago externo completo únicamente después de que la agencia haya verificado el recibo. Grabarlo actualiza el registro de la plataforma; no verifica una alimentación bancaria, transfiere dinero ni carga una tarjeta. Inspeccione el estado de pago existente antes de repetir una acción de recibo.
Mantenga las acciones financieras deliberadas
No utilice un correo electrónico de pago, compra, suscripción o factura real para probar la documentación. Si una factura es incorrecta, conserve su historial y solicite al equipo responsable que resuelva el registro real. Este manual no establece ninguna conexión de pago en particular como activa.