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DigLab Onboarding reúne la admisión de clientes y el trabajo continuo de proyectos en una experiencia guiada. Este manual es tanto para el equipo de la agencia que prepara el trabajo como para el cliente que lo realiza.
Traducido automáticamente del inglés. Leer el original en inglés
Si eres cliente
Empezar con tu primera visita. Abra la invitación exacta o la dirección del portal enviada por DigLab, inicie sesión con su correo electrónico de invitación y revise sus próximos pasos. Un enlace de incorporación abre un flujo particular; un inicio de sesión en el portal abre su espacio de trabajo de cliente en curso. Sirven para diferentes propósitos.
Si gestionas el trabajo del cliente
Sigue el inicio rápido de la agencia. Elija el espacio de trabajo, prepare un flujo, revise la experiencia del cliente, publique la versión deseada y luego invite a la persona deseada. Utilice el portal del cliente para tareas, hitos, comentarios y entrega después de la admisión.
Los objetos que utilizarás.
- Espacio de trabajo: el límite de la agencia o el equipo para los entornos, flujos y trabajo del cliente.
- Flujo: una secuencia reutilizable de pasos de incorporación.
- Incorporación: instancia de un flujo asignada a una persona.
- Respuesta: las respuestas y los pasos completados registrados para esa incorporación.
- Cuenta de cliente: el espacio de trabajo actual de la empresa o persona en el portal.
- Hito: una fase de entrega con sus propias reglas de trabajo y aprobación.
Qué cubre este manual
Utilice la navegación para configuración, creación de flujo, colaboración con el cliente y resolución de problemas. Disponibilidad de funciones explica qué comportamiento está documentado, qué controles se inspeccionaron y qué acciones dependen de la configuración. Un menú oculto puede reflejar su función o la configuración del espacio de trabajo.