ابدأ هنا: اختر رحلتك
يجمع DigLab Onboarding استيعاب العملاء وعمل المشروع المستمر في تجربة موجهة واحدة. هذا الدليل مخصص لكل من فريق الوكالة الذي يقوم بإعداد العمل والعميل الذي يكمله.
تُرجم آليًا من الإنجليزية. اقرأ النص الأصلي بالإنجليزية
إذا كنت عميلاً
ابدأ بـ زيارتك الأولى. افتح الدعوة أو عنوان البوابة الدقيق الذي أرسلته DigLab، وقم بتسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني الذي تمت دعوته، وراجع خطواتك التالية. يفتح رابط الإعداد تدفقًا معينًا؛ يؤدي تسجيل الدخول إلى البوابة إلى فتح مساحة عمل العميل الحالية. أنها تخدم أغراض مختلفة.
إذا كنت تدير عمل العميل
اتبع بداية سريعة للوكالة. اختر مساحة العمل، وقم بإعداد التدفق، وراجع تجربة العميل، وانشر الإصدار المقصود، ثم قم بدعوة الشخص المقصود. استخدم بوابة العميل للمهام والمعالم والتعليقات والتسليم بعد الاستلام.
الكائنات التي سوف تستخدمها
- مساحة العمل: حدود الوكالة أو الفريق فيما يتعلق بالإعدادات والتدفقات وعمل العميل.
- التدفق: تسلسل قابل لإعادة الاستخدام من خطوات الإعداد.
- الإعداد: مثيل التدفق المعين لشخص واحد.
- الرد: الإجابات والخطوات المكتملة المسجلة لذلك الإعداد.
- حساب العميل: مساحة عمل الشركة أو الشخص الجارية في البوابة.
- المعلم الرئيسي: مرحلة التسليم مع قواعد العمل والموافقة الخاصة بها.
ما يغطيه هذا الدليل
استخدم التنقل للإعداد وبناء التدفق وتعاون العميل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. توفر الميزة يشرح السلوك الذي تم توثيقه، وعناصر التحكم التي تم فحصها، والإجراءات التي تعتمد على التكوين. قد تعكس القائمة المخفية دورك أو إعداد مساحة العمل.