قم بإعداد مساحة العمل الخاصة بك
تتحكم إعدادات مساحة العمل في هوية الوكالة والعديد من الإعدادات الافتراضية. قم بتكوينها قبل دعوة العملاء حتى يمكن التعرف على البريد الإلكتروني الأول وصفحة البوابة الإلكترونية.
تُرجم آليًا من الإنجليزية. اقرأ النص الأصلي بالإنجليزية
التحقق من الهوية والوصول
استخدم مبدل مساحة العمل قبل فتح الإعدادات. تحقق من اسم الشركة وشعارها وجهة اتصال الدعم العام. الحفاظ على الشعار الشفاف المعتمد بنسبه الأصلية. لا تضع سجلات الفواتير الخاصة أو بيانات اعتماد المالك في حقول العلامات التجارية العامة.
إعداد تجربة العميل
قم بمراجعة سمة بوابة العميل وصفحة تسجيل الدخول وتخطيط الصفحة الرئيسية والتنقل. يمكن أن تحتوي الصفحة الرئيسية للبوابة على تحيات، ومهام تالية، ومعالم رئيسية، وأنشطة، وموارد، وارتباطات. يمكن للتخصيص الخاص بالحساب أن يتجاوز الإعدادات الافتراضية لمساحة العمل؛ انظر تخصيص البوابة.
قم بتوصيل ما تحتاجه فقط
تحتاج ميزات البريد الإلكتروني والتخزين السحابي وإدارة علاقات العملاء والدفع والجدولة والتحليلات إلى الإعداد المناسب لها. يختلف الإعداد المحفوظ عن اتصال الموفر الذي تم التحقق منه. اختبر الحد الأدنى من العمليات المعتمدة وتحقق من نتيجتها قبل بناء رحلة العميل حولها. انظر التكامل.
التحقق من الاكتمال
أعد فتح الإعدادات المحفوظة وتفقد صفحة تسجيل دخول العميل الفعلية. تأكد من أن مساحة العمل المقصودة لا تزال محددة. تعد إدارة مساحة العمل وعضوية بوابة العميل بمثابة حدود وصول منفصلة؛ انظر الفريق والأذونات.