إصلاح مشاكل تسجيل الدخول والدعوة

لم يتم استلام الرمز أو الدعوة

تحقق من كتابة البريد الإلكتروني المدعو وصندوق البريد الوارد ومجلد البريد العشوائي. اتبع عناصر التحكم في إعادة الإرسال بصفحة تسجيل الدخول واستخدم أحدث رمز. لا تشاركها أبدًا في دردشة الدعم. اطلب من الوكالة فحص حالة الدعوة الأصلية قبل إرسال دعوة ثانية.

تم تسجيل الدخول، لكن حساب العميل مفقود

تأكد من أنك استخدمت البريد الإلكتروني الذي يمثل عضوًا في البوابة الإلكترونية وفتحت بوابة الوكالة المقصودة. تختلف دعوة تدفق الإعداد عن عضوية البوابة الإلكترونية. اطلب من الوكالة التحقق من العضوية والدور الصحيحين في حساب العميل.

الرابط يفتح الشاشة الخاطئة

يفتح عنوان البوابة تسجيل الدخول أو مساحة العمل الجارية؛ يفتح الرابط المخصص عملية الإعداد المعينة؛ رابط التدفق العام يفتح التسجيل. اطلب الرابط المقصود الموجود بدلاً من تخمين المسارات أو تعديل عنوان URL الخاص بشخص آخر.

أخطاء المجال أو الأصل

سجل اسم المضيف والوقت والخطأ المرئي. يختلف خطأ الاتصال أو الأصل عن كلمة المرور غير الصحيحة. احتفظ بالسجل الحالي واتصل بـ DigLab من خلاله الدعم. لا تتجاوز تحذيرات الشهادة أو تعطل حماية المتصفح. يجب أن تتبع إعادة المحاولة تغييرًا ذا معنى أو انقطاعًا مؤقتًا، وليس إنشاء المزيد من سجلات العملاء.