Oturum açma ve davet sorunlarını düzeltin
Tam adres, davet edilen e-posta ve hesapla başlayın. Başka bir kimlik oluşturmak, erişim sorununun teşhis edilmesini zorlaştırabilir.
İngilizceden otomatik olarak çevrilmiştir. İngilizce aslını oku
Kod veya davet alınmadı
Davet edilen e-postanın, gelen kutusunun ve spam klasörünün yazımını kontrol edin. Oturum açma sayfasının yeniden gönderme kontrollerini izleyin ve en son kodu kullanın. Destek sohbetinde asla paylaşmayın. İkinci bir davetiye göndermeden önce acenteden orijinal davetiye durumunu incelemesini isteyin.
Giriş yapıldı, ancak müşteri hesabı kayıp
Portal üyesi olan e-postayı kullandığınızı ve istediğiniz ajansın portalını açtığınızı doğrulayın. Katılım akışı daveti ve portal üyeliği farklıdır. Ajansın doğru müşteri hesabı üyeliğini ve rolünü doğrulamasını sağlayın.
Bir bağlantı yanlış ekranı açıyor
Bir portal adresi oturum açmayı veya devam eden çalışma alanını açar; kişiselleştirilmiş bir bağlantı atanmış bir katılım sürecini açar; bir genel akış bağlantısı kaydı açar. Yolları tahmin etmek veya başka birinin URL'sini değiştirmek yerine mevcut bağlantıyı isteyin.
Etki alanı veya kaynak hataları
Sunucu adını, zamanı ve görünür hatayı kaydedin. Bağlantı veya kaynak hatası yanlış şifreden farklıdır. Mevcut kaydı saklayın ve DigLab ile iletişime geçin. destek. Sertifika uyarılarını atlamayın veya tarayıcı korumalarını devre dışı bırakmayın. Yeniden deneme, daha fazla müşteri kaydı oluşturmamalı, anlamlı bir değişikliği veya geçici bir kesintiyi takip etmelidir.