Buradan başlayın: Yolculuğunuzu seçin
DigLab Onboarding müşteri alımı ve devam eden proje çalışmalarını tek bir rehberli deneyime getirir. Bu kılavuz hem işi hazırlayan ajans ekibi hem de tamamlayan müşteri içindir.
İngilizceden otomatik olarak çevrilmiştir. İngilizce aslını oku
Eğer bir müşteriyseniz
ile başla ilk ziyaretiniz. DigLab tarafından gönderilen davetiyeyi veya portal adresini tam olarak açın, davet edilen e-postanızla oturum açın ve sonraki adımlarınızı gözden geçirin. Katılım bağlantısı belirli bir akışı açar; portalda oturum açma işlemi devam eden istemci çalışma alanınızı açar. Farklı amaçlara hizmet ederler.
Eğer müşteri işlerini yönetiyorsanız
Takip et Ajans hızlı başlangıç. Çalışma alanını seçin, bir akış hazırlayın, müşteri deneyimini gözden geçirin, amaçlanan sürümü yayınlayın ve ardından hedeflenen kişiyi davet edin. Görevler, kilometre taşları, geri bildirimler ve alım sonrasında teslimat için müşteri portalını kullanın.
Kullanacağınız nesneler
- Çalışma Alanı: Ayarlar, akışlar ve müşteri çalışmaları için ajans veya ekip sınırı.
- Akış: Onboarding adımlarının yeniden kullanılabilir bir dizisi.
- Onboarding: Bir kişinin bir akış örneği atanır.
- Cevap: Cevaplar ve tamamlanan adımlar bu onboarding için kaydedildi.
- Müşteri hesabı: Portalda devam eden şirket veya kişi çalışma alanı.
- Milestone: Kendi çalışma ve onay kurallarına sahip bir teslimat aşamasıdır.
Bu el kitabı neleri kapsıyor
Kurulum, akış oluşturma, müşteri işbirliği ve sorun giderme için navigasyonu kullanın. Özellik kullanılabilirliği Hangi davranışın belgelendiğini, hangi kontrollerin denetlendiğini ve hangi eylemlerin yapılandırmaya bağlı olduğunu açıklar. Gizli bir menü rolünüzü veya çalışma alanı kurulumunuzu yansıtabilir.