Börja här: välj din resa
DigLab Onboarding förenar kundintag och pågående projektarbete till en guidad upplevelse. Denna manual är till för både byråteamet som förbereder arbetet och kunden som slutför det.
Automatiskt översatt från engelska. Läs det engelska originalet
Om du är kund
Börja med ditt första besök. Öppna den exakta inbjudan eller portaladressen som skickats av DigLab, logga in med ditt inbjudna e-postmeddelande och granska dina nästa steg. En onboarding-länk öppnar ett visst flöde; en portalinloggning öppnar din pågående klientarbetsyta. De tjänar olika syften.
Om du hanterar kundarbete
Följ byrå snabbstart. Välj arbetsyta, förbered ett flöde, granska klientupplevelsen, publicera den avsedda versionen och bjud sedan in den avsedda personen. Använd kundportalen för uppgifter, milstolpar, feedback och leverans efter intag.
Föremålen du kommer att använda
- Arbetsyta: byråns eller teamets gräns för inställningar, flöden och klientarbete.
- Flöde: en återanvändbar sekvens av introduktionssteg.
- Onboarding: en persons tilldelade instans av ett flöde.
- Svar: svaren och slutförda steg som registrerats för den introduktionen.
- Kundkonto: den pågående företags- eller personarbetsytan i portalen.
- Milstolpe: en leveransfas med egna arbets- och godkännanderegler.
Vad denna handbok omfattar
Använd navigeringen för installation, flödesbyggande, kundsamarbete och felsökning. Funktionens tillgänglighet förklarar vilket beteende som är dokumenterat, vilka kontroller som inspekterades och vilka åtgärder som beror på konfigurationen. En dold meny kan återspegla din roll eller arbetsytans inställningar.