התחל כאן: בחר את המסע שלך

אם אתה לקוח

התחל עם הביקור הראשון שלך. פתח את ההזמנה או כתובת הפורטל המדויקת שנשלחה על ידי DigLab, היכנס עם האימייל המוזמן שלך וסקור את הצעדים הבאים שלך. קישור כניסה פותח זרימה מסוימת; כניסה לפורטל פותחת את סביבת העבודה השוטפת של הלקוח שלך. הם משרתים מטרות שונות.

אם אתה מנהל את עבודת הלקוח

עקוב אחר ה התחלה מהירה של הסוכנות. בחר את סביבת העבודה, הכן זרימה, סקור את חווית הלקוח, פרסם את הגרסה המיועדת, ולאחר מכן הזמן את האדם המיועד. השתמש בפורטל הלקוחות עבור משימות, אבני דרך, משוב ומשלוח לאחר הקליטה.

החפצים שבהם תשתמש

• סביבת עבודה: הגבול של הסוכנות או הצוות להגדרות, זרימות ועבודת לקוחות.
• זרימה: רצף של שלבי כניסה לשימוש חוזר.
• Onboarding: מופע זרימה שהוקצה לאדם אחד.
• תגובה: התשובות והשלבים שהושלמו שנרשמו עבור אותה הצטרפות.
• חשבון לקוח: סביבת העבודה השוטפת של החברה או האדם בפורטל.
• אבן דרך: שלב מסירה עם כללי עבודה ואישור משלו.

מה המדריך הזה מכסה

השתמש בניווט להגדרה, בניית זרימה, שיתוף פעולה עם לקוחות ופתרון בעיות. זמינות תכונה מסביר איזו התנהגות מתועדת, אילו בקרות נבדקו ואילו פעולות תלויות בתצורה. תפריט נסתר עשוי לשקף את התפקיד שלך או את הגדרת סביבת העבודה.