Start her: vælg din rejse
DigLab Onboarding samler kundeopstart og løbende projektarbejde i én guidet oplevelse. Denne vejledning er både til bureauets team, som forbereder arbejdet, og til kunden, som udfører det.
Automatisk oversat fra engelsk. Læs den engelske original
Hvis du er kunde
Start med at dit første besøg. Åbn den nøjagtige invitation eller portaladresse, der er sendt af DigLab, log på med din inviterede e-mailadresse, og gennemgå de næste trin. Et onboarding-link åbner et bestemt flow, og et portallogon åbner dit løbende klientarbejdsområde. De tjener forskellige formål.
Hvis du administrerer klientarbejde
Følg vejledningen Hurtig start. Vælg arbejdsområdet, forbered et flow, gennemgå klientoplevelsen, udgiv den tilsigtede version, og inviter derefter den tilsigtede person. Brug kundeportalen til opgaver, milepæle, feedback og levering efter indtagelse.
De objekter, du vil bruge
- Arbejdsområde: bureau- eller teamgrænsen for indstillinger, flows og klientarbejde.
- Flow: en genanvendelig sekvens af onboarding-trin.
- Onboarding: én persons tildelte forekomst af en flow.
- Svar: Svarene og de fuldførte trin, der er registreret for den pågældende onboarding.
- Kundekonto: det igangværende firma- eller person-arbejdsområde i portalen.
- Milepæl: en leveringsfase med egne arbejds- og godkendelsesregler.
Hvad denne vejledning dækker
Brug navigationen til opsætning, flowopbygning, klientsamarbejde og fejlfinding. Tilgængelighed af funktioner En skjult menu kan afspejle din rolle eller arbejdsområdeopsætningen, og den kan være forbundet med en skjult funktion, der ikke er tilgængelig.