Løs ufuldstændige trin, manglende filer og fastlåste godkendelser
En side, der er blevet vist, et gemt udkast eller en uploadet fil kan eksistere, uden at den senere fuldførelseshandling lykkes.
Automatisk oversat fra engelsk. Læs den engelske original
Et spørgeskema kan ikke fortsætte
Kontroller obligatoriske felter, forventede formater, upload afslutning og betinget synlighed. Åbn det samme onboarding-link igen, og inspicer det gemte fremskridt, før du starter forfra. Fortæl support trin titel og nøjagtige validering besked uden at dele private svar.
En gemt ændring er ikke synlig
Kontrollér, om flowet har ventende ikke-udgivne ændringer, og hvilken version kundens onboarding bruger. I portalen kan du kontrollere kontospecifikke tilsidesættelser, milepæle og kundens rolle. Genåbning af en side kan ikke udgive iscenesat arbejde.
En fil mangler eller vil ikke blive vist
Kontroller konto, mappe, adgangsregel, uploadresultat og filnavn. Prøv den tilbudte download til formater, der ikke integrerer. Kontrollér platformskopien og enhver konfigureret lageroverførselsstatus separat. Upload ikke gentagne kopier, før du ved, om den første er gemt.
En milepæl venter
Læs dens konfigurerede start / slut godkender, påkrævede opgaver og ændringer gate. Kontrollér, om en korrekturlæser har anmodet om ændringer, og om den tilsigtede milepæl er blevet udgivet. En fuldført opgave, løst kommentar eller overført revision opfylder ikke i sig selv alle godkendelsesregler.
En e-mail eller integration er usikker
Undersøg det eksisterende kørsels-, meddelelses- eller udbyderresultat. Kontroller modtager, udløser, tilstand, forbindelse og hastighedsbegrænsning/valideringsfejl. Bevar identifikatorer og undgå dublerede afsendelser, betalinger eller oprettelse af poster efter en timeout.