Completa la tua prima richiesta
Start from the invitation or portale clienti. Il tuo primo successo è una richiesta completata correttamente con un risultato salvato visibile.
Tradotto automaticamente dall’inglese. Leggi l’originale in inglese
1. Conferma la tua identità e il tuo account
Accedi con la tua email di invito. Controlla il nome del cliente/azienda. Se manca l'account, chiedi a DigLab di verificare la tua iscrizione; l'inoltro del collegamento di un'altra persona non crea l'accesso.
2. Apri il lavoro assegnato
Utilizza i passaggi successivi della home page o l'elenco delle attività. Apri una richiesta e leggi le sue istruzioni, la data di scadenza e i file collegati. Una richiesta di onboarding può aprire un flusso guidato separato. Un'attività ordinaria può richiedere un file, una risposta o una revisione.
3. Completa l'azione richiesta
Per un questionario, compila i campi obbligatori e utilizza il relativo controllo di continuazione/completamento. Per un file, attendi il completamento del caricamento e controlla il nome del file. Per una revisione, esamina la versione corrente e lascia un feedback preciso o utilizza l'azione di approvazione offerta. Non contrassegnare mai un'attività come completata semplicemente per ignorarla.
4. Controlla il risultato salvato
Cerca il passaggio aggiornato, lo stato dell'attività o la conferma. Riaprire la stessa richiesta per verificarla. È possibile inviare un'attività per la revisione anziché eseguirla immediatamente; seguire lo stato mostrato. L'attività cardine correlata può comunque richiedere un approvatore separato.
5. Mantieni chiara l'azione successiva
Torna alla home page o all'elenco delle attività e leggi la richiesta successiva. Se bloccato, invia a DigLab il titolo dell'attività, il problema esatto e uno screenshot sicuro. Non creare un altro onboarding né ripetere un pagamento per aggirare uno stato incerto.