Usein kysytyt kysymykset

Onko liittyminen sama asia kuin asiakasportaali?

Ei. Virta kerää tai ohjaa tietyn perehdytyksen. Portaali sisältää jatkuvaa asiakastyötä, tehtäviä, virstanpylväitä, tiedostoja ja keskusteluja. Tähän suhteeseen voidaan liittää virtaus.

Lähettääkö julkaiseminen kutsuja?

Julkaiseminen tuo valitun version saataville kutsuja varten. Se ei sinänsä mahdollista julkista rekisteröintiä tai kutsu kaikkia. Tarkista kutsun ja julkisten linkkien hallintalaitteet erikseen.

Voinko käyttää samaa prosessia uudelleen?

Kyllä. Virtoja voidaan monistaa ja toimitussuunnitelmissa voidaan käyttää virstanpylväsmalleja ja pelikirjoja. Tarkista kopioitu sisältö, omistajat, liitteet ja päivämäärät ennen käyttöä.

Voiko asiakkailla olla tehtäviä ja hyväksyntöjä?

Kyllä. Tehtävät voivat olla asiakkaan tai viraston vastuulla, ja virstanpylvässäännöt voivat määrittää hyväksyjät. Tarkat ohjaimet riippuvat roolista ja määritetystä työnkulusta.

Poistaako uusi versio aiemman palautteen?

Tiedostoversiot säilyttävät aiemman palautteen alkuperäisen versionsa kanssa, kun taas uusi versio aloittaa uuden tarkistuksen. Säilytä versiohistoria ja tarkista, mikä versio on ajan tasalla.

Voinko kutsua ketään lähettämällä portaalilinkin?

Linkki ei korvaa jäsenyyttä. Vastaanottajalla on oltava asianmukainen kutsuttu henkilöllisyys ja pääsy aiotulle tilille. Pyydä virastoa tarjoamaan oikea henkilö.

Korjaako mukautetun verkkotunnuksen vaihtaminen vanhat linkit?

Verkkotunnuksen muutokset voivat vaikuttaa uusiin linkkeihin ilman, että vanhoja kirjoitetaan uudelleen. Verkkotunnuksen poistaminen käytöstä voi estää vanhojen mukautetun verkkotunnuksen URL-osoitteiden ratkaisemisen. Tarkista olemassa olevat linkit ennen määrityksen muuttamista.

Ovatko kaikki integraatiot ja lisäominaisuudet jo yhdistetty?

Ei. Lue ominaisuuksien saatavuus, tarkasta nykyinen työtila ja varmista tietty toiminto ennen kuin luotat siihen.