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Perguntas frequentes

Configure a integração do cliente, conclua sua próxima solicitação e mantenha a entrega em andamento em um espaço de trabalho compartilhado.

Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês

A integração é igual ao portal do cliente?

Não. Um fluxo coleta ou orienta uma integração específica. O portal mantém trabalhos, tarefas, marcos, arquivos e conversas contínuas do cliente. Um fluxo pode ser vinculado a esse relacionamento.

A publicação envia convites?

A publicação disponibiliza a versão selecionada para convites. Por si só, não permite o registro público nem convida todos. Revise os controles de convite e link público separadamente.

Posso reutilizar o mesmo processo?

Sim. Os fluxos podem ser duplicados e os planos de entrega podem usar modelos de marcos e manuais. Verifique o conteúdo copiado, proprietários, anexos e datas antes de usar.

Os clientes podem ter tarefas e aprovações?

Sim. As tarefas podem ser de responsabilidade do cliente ou da agência, e as regras de marco podem designar aprovadores. Os controles exatos dependem da função e do fluxo de trabalho configurado.

Uma nova versão apaga o feedback anterior?

As versões dos arquivos mantêm feedback anterior com sua versão original, enquanto uma nova versão inicia uma nova revisão. Preserve o histórico da versão e verifique qual versão é a atual.

Posso convidar alguém encaminhando um link do portal?

Um link não substitui a adesão. O destinatário deve ter a identidade de convidado apropriada e acesso à conta pretendida. Peça à agência para fornecer a pessoa correta.

Alterar um domínio personalizado corrige links antigos?

As alterações de domínio podem afetar links recém-gerados sem reescrever os antigos. Desabilitar um domínio pode impedir a resolução de URLs de domínios personalizados antigos. Revise os links existentes antes de alterar a configuração.

Todas as integrações e recursos avançados já estão conectados?

Não. Leia disponibilidade de recursos, inspecione o espaço de trabalho atual e verifique a operação específica antes de confiar nela.

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