Perguntas frequentes
Configure a integração do cliente, conclua sua próxima solicitação e mantenha a entrega em andamento em um espaço de trabalho compartilhado.
Traduzido automaticamente do inglês. Ler o original em inglês
A integração é igual ao portal do cliente?
Não. Um fluxo coleta ou orienta uma integração específica. O portal mantém trabalhos, tarefas, marcos, arquivos e conversas contínuas do cliente. Um fluxo pode ser vinculado a esse relacionamento.
A publicação envia convites?
A publicação disponibiliza a versão selecionada para convites. Por si só, não permite o registro público nem convida todos. Revise os controles de convite e link público separadamente.
Posso reutilizar o mesmo processo?
Sim. Os fluxos podem ser duplicados e os planos de entrega podem usar modelos de marcos e manuais. Verifique o conteúdo copiado, proprietários, anexos e datas antes de usar.
Os clientes podem ter tarefas e aprovações?
Sim. As tarefas podem ser de responsabilidade do cliente ou da agência, e as regras de marco podem designar aprovadores. Os controles exatos dependem da função e do fluxo de trabalho configurado.
Uma nova versão apaga o feedback anterior?
As versões dos arquivos mantêm feedback anterior com sua versão original, enquanto uma nova versão inicia uma nova revisão. Preserve o histórico da versão e verifique qual versão é a atual.
Posso convidar alguém encaminhando um link do portal?
Um link não substitui a adesão. O destinatário deve ter a identidade de convidado apropriada e acesso à conta pretendida. Peça à agência para fornecer a pessoa correta.
Alterar um domínio personalizado corrige links antigos?
As alterações de domínio podem afetar links recém-gerados sem reescrever os antigos. Desabilitar um domínio pode impedir a resolução de URLs de domínios personalizados antigos. Revise os links existentes antes de alterar a configuração.
Todas as integrações e recursos avançados já estão conectados?
Não. Leia disponibilidade de recursos, inspecione o espaço de trabalho atual e verifique a operação específica antes de confiar nela.